Deskripsi :
Menjaga komunikasi terkait dengan keluhan & permintaan; penyelesaian komplain sulit; melakukan monitoring harian agen (KPI & absensi); melakukan pengecekan kualitas para agen (sampling call, sampling hard case, sampling chatting)
Posisi :
PELAYANAN PELANGGAN
Persyaratan :
- Berusia maks. 35 tahun
- Pendidikan minimal D3 dari segala jurusan
- Memiliki pengalaman dibidang customer service
- Memiliki kestabilan dan kesabaran yang tinggi dalam menghadapi pelanggan
- Siap bekerja dalam tim
- Bersedia ditempatkan sesuai dengan kebutuhan perusahaan